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观点内容
类别：	物业公司属性：投诉
评论标题：	友全物业
评论内容：	我是住在上海嘉定住友家馨小区的业主，在06年10月的时候结婚入住该小区的，当初装修时就发现朝东的房间墙壁渗水，当时向物业反映后，物业就很爽快的让人在我们外墙刷了防水涂层，当时我们还觉得这个物业公司还蛮好的。可是到了08年的6月份时，我发现这面墙又开始渗水了，当是我马上联系了物业让他们派人来看一下，帮我们修一下，可是人是来了，看了后就开始和我推脱要找开发商解决和他们没关系，那我让他帮我把开发商找来看一下帮我把问题解决掉，然后他马上把开发商的人叫来了，可那人看了半天没给我答复就支支吾吾和物业的人走了，过了几天没动静，我再打电话给物业让他们帮我把问题解决一下，他们就一直拖拖拖，始终没给我下文，而那个月我马上就要生小孩了，家里的事情又多又忙，就把这件事给搁置了。就这样事情拖到09年了，我看墙面的渗水问题越来越厉害了，墙面的霉斑越来越大，连墙面上的漆面涂料都掉下来了，裂痕那就更不用说了，越来越多。而我又开始了和物业的拉锯战，把情况反映给了物业，他还是象上几次一样，让人来看了看，一会说我们的墙面渗水还好咯，一会又说我们这墙面不是渗水问题，是不通风造成的，是我们的问题，我那个气呀~。如果是不通风造成的怎么只有这一面墙出现这个问题呢？如果不是渗水，那不是和当初的结论自相矛盾了吗，那当初我们装修时你们在外墙涂得又是什么呢？可是无奈啊~，如果我不天天打电话询问这件事情的进展，他们也不会主动来理你，更不用说给我答复了，然后我只好一次次的打电话去问事情的进展，他们就又开始推脱要找开发商，人是找来了，可这次却说要我们付材料费才能帮我们修，还是那句话，和他们没关系。可是这墙面的渗水问题又不是我们造成的，凭什么要让我们付钱修呢！然后他们看我盯得那么紧后就又推说这件事要经理说了算，然后承诺我会让经理来看的，过了几天，那个所谓的经理是打了电话给我老公，说会让开发商在来看，商量解决的办法，可就怎么拖啊拖，转眼已经2010年了，事情到现在都没解决。就在这3年的时间里，我看着墙面渗水问题越来越严重，从潮湿到霉斑到裂痕再到墙面漆面涂料掉落，我那个急呀~。而且平时我和我老公都要上班的，下班想去找物业谈谈，可他们也下班了，双休日呢又没个做主的人在，唉~实在没办法了只能上这投诉了，希望有关部门帮我解决一下这个问题啊~。谢谢。
专家回复：

网友评论

[ 2010-4-21 16:02:33 ]

这家物业的管理一塌糊涂，只会板着脸叫业主交钱，交的停车费给你的只是收据，问发票没有，还说是业主委员会同意这样做的，态度很差；那些保安也是关系户进来的，早上只是收车钱，完了就座在椅子上拿个茶杯、扒着腿跟熟人聊天，连个立正的姿势都没有，还不如人家请的外地保安有样子。每天收5元停车费，也是熟人放过；办公室收每年的停车费也是看脸收费，价钱不一样。
有业主从2007年元旦报修填个草地上被车压出的面盆大的水坑，直到2010年元旦才去填平，这种物业公司居然还获什么“2010世博服务A等”好评，真想不通那些评委是否被收买了还是没实地考察调查过，现在的世道真是百姓论理无门，有理的都是手中有权有势的，是搞不过他们的，他们是穿一只裤子脚的。
所谓的业主委员会也是他们一伙的，中国人讲人情面子，几个人坐下来烟一点，再施点小恩惠，就按物业内部说的定了，跟原来没啥两样。

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