齐齐哈尔:全面规范提升物业管理水平
2018/3/20 15:09:52 来源: 东北网 网友评论 0 条 点击查看
3月20日讯 根据市委、市政府2018年工作部署和要求,为了更好地加强对全市各小区全面有效管理,更好地服务居民,为居民营造良好、和谐、愉悦的生活居住环境,建设美丽鹤城,3月19日上午,全市物业管理宣传工作座谈会召开,对目前齐齐哈尔市各个小区及物业管理存在的问题和解决办法进行了座谈讨论。   齐齐哈尔市北三区主管领导、各职能部门代表、街道社区代表、小区业主委员会代表、新闻媒体代表参加了座谈会。会上,大家畅所欲言,对目前齐齐哈尔市各个小区的现状、小区业主自身的问题以及物业管理工作中存在的难点进行了深入剖析。针对物业企业服务水平、业主维权意识、物业费用收缴等长久以来存在的问题展开了热烈地讨论。大家集思广益,站在不同角度,提出了见解和建议。   要将宣传工作提高到一个新的层次   市房产管理局局长范希平说,在市委、市政府的领导下,以及各部门的共同努力下,近两年来,齐齐哈尔市物业工作得到了一定程度的提高。先行的工作就是清理整顿,比如僵尸车、乱堆乱放、网线的连接等。再者便是停电、电缆缠绕、停水、跑水等诸如此类的问题。这些关乎百姓切身利益的问题该如何解决?同时作为业主,不乱维权,如何依法依规的维权,百姓们树立这种意识也是十分必要的。   市房产管理局副局长杨军表示,按照市委、市政府工作部署,将物业管理工作列为齐齐哈尔市2018年八项重点改革工作之一。物业工作涉及到每个人,涉及到千家万户。建设美丽鹤城的目标能否实现,这与小区管理能否提高,物业管理水平能否提高,关系非常重大。根据齐齐哈尔市经济水平的实际情况,以及物业管理进入齐齐哈尔市的时间和其规范化程度,导致齐齐哈尔市的物业管理工作存在了诸多问题。“物业管理工作规范、改革,宣传先行。紧紧围绕2018年物业工作开展,根据物业目前存在的问题,要将宣传工作首先提高到一个新的层次。通过社会宣传,提高广大业主乃至全社会对物业工作的认识程度,从而提高物业管理的水平。”   物业管理与街道社区要相互配合   在座谈会上,齐齐哈尔市龙沙区、建华区、铁锋区均有街道及社区工作人员作为代表积极参与,并结合自己街道及辖区内不同类型小区的实际情况,就小区内部的物业管理现状,以及社区、街道在与物业管理工作的合作中遇到的问题进行了深入的讨论和交流,并分享了各自的工作经验。而参与座谈会的新天房地产物业、北疆物业、元博物业等三家物业代表,也对社区、街道工作人员提出的意见和建议做了认真的记录,并进行了沟通。   “我们作为街道与社区的工作人员,每天都在接触居民。很多居民在找到我们时,在倾诉时,因为生活的不便或许会在语气上有一些激动,但是他们既然找到了我们,就是本着一个解决问题的态度。大多数居民都不是不讲理的,所以我们要耐心对待。而且,关于业主的职责,以及对物业公司的职责,我想应有一个明确的明示,让更多的居民朋友明白物业、社区、街道,以及自身都具有怎样的职责,这样在生活中才能更好地履行自身的义务,更好地合作。”   业委会的选举要规范有门槛   说到业委会选举,市房产管理局副局长杨军表示,选举业委会成员,要选择有工作能力的、心态端正、一心为居民服务的人,这样才能保证业委会的存在可与物业、社区相互配合,是有利于小区发展的。在个别小区的业委会内,有极个别成员是本着谋取私利的心态参选,在一定程度上对小区物业工作起到了极大地阻碍作用。   对此,参与座谈会的业委会代表也纷纷表示,参加业委会成员选举,直到成为业委会成员,既然参与了,就要做好本职工作,对相关的法律法规进行学习,并学习透彻,才能依法依规的为自身以及所在小区的其他居民保障切身利益,也会更好地配合小区的物业工作有序进行。   此次座谈会不仅增进了各职能部门、街道社区、业委会与物业公司之间的感情,而且提供了相互之间经验交流的机会,为日后共同建设美丽鹤城,打造良好小区环境奠定了良好的基础。
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